各科室、局属各单位：

2023年春节即将来临，全国、省、市、区“两会”也将陆续召开。根据国家、省、市及区近期关于做好疫情防控、安全生产和假日市场工作的有关通知要求，结合我区文广旅体系统实际，现就有关工作通知如下：

一、提高政治站位，强化责任担当

2023年元旦、春节期间群众文化和旅游活动需求增加，全国“两会”和省、市、区“两会”等重大会议即将召开，做好文旅行业疫情防控和安全生产工作意义深远、责任重大、任务艰巨。全区文广旅体系统要坚决落实区委、区政府工作要求，把持续做好疫情防控和安全生产作为当前重大政治任务抓好抓实。要统一思想认识，强化组织领导，严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”安全生产责任制，进一步强化“风险就是隐患、隐患就是事故、事故就要处理”的安全意识，扎实做好文化和旅游领域重大安全隐患排查整治，压实企业主体责任，履行各科室和各单位管理责任，确保我区文广旅体系统安全生产形势稳定。

二、研判形势，科学精准做好疫情防控工作

各相关科室认真要落实《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》，抓实抓细各项疫情防控措施。要提前分析我区文化和旅游行业恢复发展中可能面临的主要风险，做好预判预警，提高应急处置能力，加强对各类文旅场所尤其是室内聚集场所疫情防控工作的监督管理和指导。加强假日期间大型文化旅游活动和营业性演出活动的审批把关，按照“谁主办、谁负责”的要求，督促指导举办方制定完善应急预案，做好场所消毒通风，适当控制活动规模，引导参加人员全程佩戴口罩、提前进行自我健康监测。局属各单位要对照落实《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》要求，切实做好场所内疫情防控管理、从业人员健康监测和面向公众的宣传引导工作。

三、紧盯关键领域全面排查，落实落细安全防范措施

各相关科室要强化问题导向,坚持底线思维,积极指导文旅企业深入排查治理各类安全隐患,持续深化文化旅游重点领域督导检查和专项整治工作，指导公共文化单位、文化和旅游经营单位做好流量管控，完善安全提示、警示标识和安全防护设施。会同相关部门对公共文化单位、文化和旅游经营单位内消防、疏散通道等开展安全隐患排查，及时督促做好隐患整改工作，消除各类安全风险隐患，加强对设施设备的安全检查，不符合安全要求的坚决停止运营和使用。指导旅行社严格落实有关规定，做好旅游产品中、旅游线路的安全评估，选择符合资质的供应商、合作商，重视导游安全教育，规范旅游包车行为，确保供应商和旅游包车符合安全标准。指导星（花）级饭店严格落实食品安全管理制度，把控食品来源，强化食品安全工作。指导A级景区提前研判可能发生的突发事件，提前制定游客流量管控方案和应急预案，做好应急物资储备和应急力量配备；加强地质灾害多发地段以及网红景点安全监测和巡查；开展各类隐患排查并落实整改；加强火源管控和可燃物清理，严格控制野外用火，做好森林防灭火工作；加强雨雪冰冻天气防范工作，对道路交通、设施设备采取有效安全措施。局属各单位从严从细开展安全风险管控和隐患排查治理，确保风险管控到位，安全隐患整改到位。

四、加大监管力度，维护市场秩序

局相关科室（队）要全面加强文化和旅游领域春节期间疫情防控、安全生产监督检查，针对发现的问题，指导督促各类文化和旅游经营单位做到立行立改，确保各项工作部署落实到位。加强对旅游、娱乐、上网服务、营业性演出等经营活动的监管，规范经营行为，维护市场秩序。指导A级旅游景区、星级饭店对照标准，规范服务流程，提高服务质量。督促旅行社通过全国旅游监管服务平台及时准确报送团队情况。聚焦重点领域关键环节，加强文化市场综合执法，依法查处未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、向不合格供应商订购产品和服务、提供含有国家法律法规禁止内容的文化产品、违规接纳未成年人等违法违规行为。畅通举报、投诉渠道，及时处置违法违规线索，维护群众合法权益。

五、加强宣传引导，推进文明旅游

相关科室和各单位要持续开展文明旅游公益宣传、教育引导和志愿服务，强化公民文明出游意识，深入整治旅游不文明各种顽疾陋习，让文明旅游入眼、入耳、入心、入行，推动形成文明、健康、绿色旅游新风尚。多方式多渠道积极发布假日旅游提示提醒，引导游客，特别是自由行、自驾游游客，自觉遵守疫情防控要求，做好自身健康第一责任人。引导游客预约错峰出行，关注旅途中的交通、消防安全，谨慎参与高风险项目，避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域旅游。引导游客使用公勺公筷、分餐用餐、按需取餐、文明就餐，减少使用一次性餐具，拒食野味，落实“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。要做好文明旅游志愿服务和宣传活动，开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客理性消费，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。

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2023年1月16日